ASRUM Aufrufsystem

Fast jedem dürfte in Ämtern und Behörden bereits ein Wartesystem oder Aufrufprogramm, umgangssprachlich auch als „Nummern ziehen“ bekannt, begegnet sein. Die Illusions-Schmiede entwickelte die Software für ein universell einsetzbares Wartesystem, welches für die Koordination von quasi jeder Warteschlange verwendet werden kann. Kundenbearbeiter können sich mit diesem Aufrufprogramm beispielsweise wartende Besucher anzeigen lassen und den nächsten Kunden aufrufen. Kunden können ihr Anliegen online oder an einem Terminal vor Ort benennen, ihre noch verbleibende Wartezeit abschätzen und einen Termin wählen. Das Wartesystem bietet daneben auch zahlreiche Controllingtools und Statistiken.

In einem gemeinsamen Softwareprojekt  implementierte die Illusions-Schmiede GmbH zusammen mit der ASRUM GmbH ein Wartesystem. Dieses Aufrufprogramm ermöglicht es nun, die Warteschlange der Kunden in geordnete Bahnen zu lenken.

Wir freuen uns darauf, weitere erfolgreiche Softwareprojekte mit der ASRUM GmbH umzusetzen.